Lou

Lou ist Amys ältere Schwester, die nach dem Tod ihrer Mutter aus New York zurückkehrt um auf der Ranch zu helfen. Sie braucht zwar einige Zeit um sich wieder in ihre alte Heimat einzugewöhnen, doch bald fühlt sie sich wieder wie zu Hause. Lou übernimmt die Kontrolle über die Finanzen von Heartland, will aber vor allem ihr eigenes Projekt, die Heartland Equestrian Connection, durchringen. Über das Internet lernt Lou Peter kennen und führt zunächst heimlich eine Beziehung mit ihm. Später heiraten die beiden und verlassen Heartland um nach Dubai zu ziehen. Lou fühlt sich in der fremden Umgebung jedoch nicht wohl und und das Paar beschließt, nach nach Heartland kehren zurückzukehren. Nach ihrer Rückkehr erfährt Lou, dass sie ein Baby erwartet.

Michelle Morgan spielt die Rolle von Lou seit 2007. Lou wird von Melanie Hinze synchronisiert.